BURSA (İGFA) – Vatandaş ile belediye ortasında bağlantı köprüsü olan Osmangazi Davet Merkezi, belediyecilik hizmetleri ile ilgili yaşanan meselelere süratli tahliller üretmek, talep ve tekliflerini pahalandırmak için 7 gün 24 saat Osmangazililerin hizmetinde. Vatandaşlara daha yeterli hizmet verebilmek ismine kurulan Davet Merkezi’ni arayan vatandaşlar, 5 saniye üzere kısa bir müddet içerisinde misyonlu çalışana bağlanıyor. Alanında uzman işçilerin yer aldığı Davet Merkezi, vatandaşlardan gelen her türlü talep, teklif ve şikayetleri kayıt altına alarak gerekli ünitelere iletiyor. Birebir vakitte geri dönüş sağlayarak, bilgi paylaşımı yapıyor. Telefon ile şikâyet ve taleplerini iletmek isteyenlerin 444 16 01’i aramaları kâfi.
Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, vatandaşların her türlü problemini ve kahrını en süratli halde tahlile kavuşturmayı öncelikli vazife edindiklerini söz ederek, “Çağrı Merkezi’ndeki arkadaşlarımız, vatandaştan gelen ihbarları belediyemizin ilgili ünitelerine iletip ünite sorumluları ile vatandaş ortasında uyumu sağlıyor. Belediyemizin yetki ve vazife alanına giren talepler tek tek tahlile kavuşturuluyor. Tahlile kavuşturulduktan sonra da yetkili ünitemiz vatandaşlarımıza telefonla ulaşarak ilgili talebin giderildiğini ya da tahlile kavuşturulduğunu bildiriyor” dedi.